top of page

כשתנסו את שירות התמיכה האישי, המחוייב והמקצועי - תדעו שיש לכם כתובת אחת שמכירה ורואה אתכם. כשתגלו איך הליווי והייעוץ האישי בבחירת מערכת ERP יחסוך לכם זמן וכסף, תדעו שאתם בידיים טובות. 

שירות תמיכה, הדרכה וייעוץ
של סיבד למערכת ERP של פריוריטי

למי מתאימה התמיכה של סיבד? למי שרוצה באמת שירות

חברות שיישמנו עבורם מערכת @Priority ERP, וכעת רוצות בתמיכה שוטפת.

לקוחות שרוצים לשדרג את שירותי התמיכה, חברות שהיישום נעשה ע"י ספקי Priority אחרים.

חברות שמחפשות פתרונות יצירתיים, כשמערכת ה-ERP הקיימת לא מספקת מענה מלא.

מעטפת השירותים של התמיכה, ההדרכה, הפיתוח וההטמעה מתאימה למי שרוצה באמת שירות אישי, יצירתי ומקצועי. חברות פונות אלינו לתמיכה לדוגמה במקרים הבאים:

מה מקבלים בשירות התמיכה?

הדרכה לגבי שימוש יעיל ואופטימלי במערכת, במודולים חדשים ובכלים המותקנים.  

פתרון באגים, טיפול בתקלות, בבעיות תפעוליות, בעדכוני גרסה ושדרוגים.

פיתוח פתרונות וכלים חדשים, אפיון פתרונות יצירתיים, יישום והטמעת מודולים חדשים.

שירות התמיכה ניתן ע"י מנהלי הפרויקטים האישיים שמכירים את הלקוח, את הצרכים שלו ואת המערכות והפתרונות הקיימים אצלו. התמיכה כוללת לדוגמה:

איך הייעוץ של סיבד יתן לכם את הביטחון שבחרתם במערכת המומלצת?

כבר מעל 23 שנים שאנחנו בסיבד (Sibud) מנוסים באפיון, ביישום ובהטמע של מערכות ERP לניהול העסק של תוכנת פריוריטי (Priority) ושל הפלטפורמות השונות.

המומחיות שלנו לקלוט ולהבין מהר את העסק, לנתח בשיטיות את מכלול הצרכים שלכם (גם את אלו שלא הגדרתם), יחד עם השליטה ביכולות של מגוון המערכות בשוק, הם שמאפשרים לנו להמליץ על המערכת האופטימלית עבור החברה. 

הבחירה במערכת לניהול העסק ובשילוב הפתרונות המשלימים זו החלטה משמעותית מבחינת זמן, כסף ומשאבים. התאמה מדויקת של הפתרון השלם משפיעה על יכולות החברה מבחינה עסקית, ארגונית, לוגיסטית ופיננסית לשנים רבות.

בסיבד נספק לכם שירות ייעוץ עם אחריות one stop shop, המבוסס על הנסיון של Best Practice בתעשיה, כולל חלופות המותאמות למכלול הצרכים הספציפיים שלכם ˚360, עכשיו ובעתיד.

למה בסיבד תקבלו יותר מהייעוץ למערכת ERP המומלצת?

מומחיות בתעשיות הספציפיות 

חיסכון בזמן, בכסף ובמשאבים, ואפשרות לשלב כלים ענפיים ולספק פתרון מלא.

ביטחון ביישום  מותאם לפי החוק

התאמה לחוקי המס ולדרישות הרגולציה (SOX, FDA) בכל שוק ובכל מדינה.

ניסיון בתרגום כל הצרכים לפתרונות

ראיה רחבה של כל צרכי העסק והתהליכים ובהתאם אפיון ויישום פתרונות מקצה לקצה.

שליטה ומקסום יכולות המערכות

ניצול מלא של יכולות מוצר המדף והמודולים הרלוונטיים, ושילוב תוספים ופיתוחים.

תהליך ייעוץ מותאם ואפקטיבי

תהליך המשלב ראיה רחבה וירידה לפרטים שמפחית חריגות בתכולה, בזמן ובתקציב. 

בטחון בניסיון של שותף פריוריטי

ניסיון ביישום מערכת פריוריטי במאות חברות בארץ ובחו"ל ובפתרונות לחברות הייטק.

מערכת ERP לניהול העסק יש לחברות רבות. ההבדל באפקטיביות של המערכת טמון בהתאמה המדויק לצרכים וביכולת למקסם את המערכת ולשלב תוספים משלימים.

איך זה עובד? לא השתמשת לא שילמת

מענה זמין, אישי וממוקד
יש בעיה פשוט צרו קשר, ומנהלי הפרויקטים שמכירים אתכם יענו. ללא SLA, פשוט עונים לכם.  

חיוב לפי שימוש
התשלום ברור ושקוף, פשוט לפי שימוש. לא השתמשתם לא שילמתם. ללא ריטיינר חודשי והסכם כובל ומחייב.

קשר ישיר ואישי
התקשרו בכל אחת מהדרכים הבאות: כאן או בטלפון, בשעות הפעילות בישראל בימים ראשון עד חמישי בשעות 17:30-8:30

התמיכה שלנו ב-Sibud מותאמת בדיוק לצרכים שלכם.

למה חברות נעזרות בייעוץ בפתרונות לניהול העסק, כדי לחסוך ולהרוויח? 

איך להשוות בין כל הספקים והפלטפורמות?

קיימות כמה חברות למערכות ERP מובילות כמו: Priority ,SAP, Netsuite ועוד. מה ההבדל ביניהן ומה הכי מתאים? איזו חברה הכי מומלצת ליישום מערכת ERP ופתרונות משלימים? 

אילו יכולות באמת קריטיות למערכות חברה?

חברות התוכנה של מערכות ה-ERP מציגות אין-סוף פיצ'רים, מודולים, אפליקציות, רשיונות וחבילות. השאלה אילו יכולות, דו"חות התרעות וכלים הכרחיים לחברה, עכשיו ובעתיד? 

איזה נתונים חשובים לרכז ולהנגיש?

יש המון מידע הנאגר בחברה בתחומים כמו: כספים, מלאי, מכירות, שירות, ייצור, תכנון ועוד ועוד. איזה מידע חשוב לשמור, ליצור אינטגרציה ולהציגו בזמן אמת לעובדים בהנהלה ובשטח?

איך לתת מענה לדרישות החוק בחו"ל?

חברה גלובאלית בצמיחה נדרשת להתאמות לחוקים השונים בכל תעשייה ובכל מדינה. איזה ספק ERP שולט גם בניואנסים הכספיים וידע להתאים את המערכות למכלול הדרישות הלוקאליות?

ייעוץ מקצועי, יצירת וקשוב חוסך הרב כסף לשנים רבות וממנף את רווחי החברה. מערכת לא מתאימה יכולה להוות משכולת לטווח ארוך. חברות הפונות אלינו לייעוץ מקבלות תשובות לשאלות המטרידות אותן כמו לדוגמה:

מה כולל הייעוץ לחברות ולאילו חברות הוא מתאים? 

לאילו חברות מומלץ לקבל ייעוץ בבחירת מערכת ERP?

לכל חברה המתלבטת איזו מערכת לניהול העסק מומלצת עבורה, כתחליף למערכת הקיימת או כמערכת חדשה. במקרים לדוגמה: שהמערכות הניהוליות כבר לא מספקות מענה, שאין אינטגרציה בין המערכות ועוד. 

לחברות השוקלות מעבר למערכת ERP ורוצות לקבל את ההחלטה האופטימלית המותאמת לצרכי העסק עכשיו ולקראת שינויים עתידיים כמו: הגדלת הפעילות וצמיחה, פתיחת סניפים בחו"ל, מיזוג חברות ועוד.

לחברות הייטק ולחברות גלובליות בצמיחה, הנדרשות למערכת ERP שתאפשר לדוגמה: התאמה לחברות גלובליות@, עמידה בחוקי המס והרגולציה במדינות השונות, דינאמיות ותגובה מהירה ומושכלת בכל מקום. 

לחברות הרוצות שירותי ניהול פרויקט ה-ERP, סיבד תשמש כמנהלת הפרויקט ויישום מערכת ה-ERP יעשה ע"י ספק אחר. שיתוף פעולה כזה יבטיח פיקוח מקצועי של כל התהליך וניצול מקסימלי של כל יכולות התוכנה.  

לחברות המחפשות מערכת לפי מסמך דרישות, מסמך ה-PRD מגדיר לדוגמה: מטרות עיקריות, יעדים, פיצ'רים, מסכים ועוד. בהתאם למסמך הדרישות של הפרויקט נמליץ על מערכת ה-ERP ואיך ליישם אותה.

מה הייעוץ והליווי כוללים?

#1

אפיון צרכי המידע הארגוני והפיננסי ומציאת פתרונות העונים לצרכים אלו.

#2

יישום והטמעת מערכות מידע, כולל ליווי ובקרת הפרויקט של מערכת ה-ERP.

#3

הגדרת כלי בקרה וניהול הפרוייקט, ניתוח אופן העבודה, קביעת תהליכים ונהלים חדשים לעמידה ביעדי העסק. 

#4

ליווי החברה לעמידה בתקן SOX, דיווח לגבי אפקטיביות ושקיפות הבקרה הפנימית של הדיווח הכספי.

#5

ייעוץ וליווי בניית אתרי אינטרנט המתממשקים למערכות מידע למערכת ה-ERP של החברה.

#6

 שילוב תוספים ופיתוחים, הרחבת הפתרון ע"י הוספת כלים, Add-ons, פיתוחים בקוד וממשקים.

bottom of page